Oт 12 март 2019 г. стартира работа контактният център на Сдружение „Българска организация за верификация на лекарствата“. 
След проведен процес на подбор сред водещи аутсорсинг компании беше избран доставчик на услугите, свързани със запитвания от потребителите на системата за верификация в България. Беше подписано споразумение с Модис България ЕООД и проведено обучение на служителите, които ще работят по този проект.
Работното време на контактния център е от 9.00 до 18.00 часа в работните дни.

-    Телефон за връзка: + 359 (0)2 493 02 02 (обаждане на цената на един градски разговор)
-    Имейл адрес за писмени запитвания относно сигнали при верификация на лекарствата: info@bgmvo.org 

Телефонът и имейлът на Контактния център са публикувани на сайта на БОВЛ.